Ceci dépend des conditions générales de l'événement. Par conséquent, consultez toujours la page FAQ de l'événement en premier lieu. 

Veuillez également noter que seulement l'acheteur principal de la commande peut demander un remboursement. Si vous n'êtes pas l'acheteur principal, nous vous conseillons de contacter d'abord l'acheteur principal. Les demandes émanant d'autres personnes que l'acheteur officiel ne seront pas traitées.

Si vous ne trouvez aucune information sur votre événement, veuillez nous contacter. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de traiter ces demandes directement par le biais du chat. Nous vous demandons donc de soumettre vos demandes de modification ou de remboursement via notre formulaire de contact.

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