Si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'une activité frauduleuse et qu'une commande a été passée sans votre consentement, nous vous conseillons de contacter votre banque et/ou la police dans les meilleurs délais pour les en informer.

Nous coopérerons pleinement avec toute enquête que nous recevrons de votre banque ou de la police et les aiderons à résoudre ce problème. Malheureusement, lorsque vous n'êtes pas celui qui a passé la commande directement, nous ne sommes pas autorisés à vous fournir les détails de l'achat en question.